1. Veri sorumlusu
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla Karamel Digital Prodüksiyon ("Şirket") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
2. İşlenen kişisel veriler
- Kimlik bilgileri: ad, soyad, unvan / pozisyon.
- İletişim bilgileri: e-posta, telefon, adres, şehir.
- Şirket bilgileri: şirket adı, sektör, çalışan / showroom sayısı, vergi bilgisi (sözleşme aşamasında).
- İşlem bilgileri: iletişim ve B2B başvuru formu içerikleri, brief notları, teklif / sözleşme yazışmaları.
- Teknik bilgiler: IP adresi, tarayıcı, cihaz türü, ziyaret edilen sayfalar, çerez kimlikleri.
- Ödeme bilgileri: paket satın alma işlemlerinde Iyzico / banka tarafı tarafından tahsil edilir, kart bilgileri tarafımızda saklanmaz; yalnızca işlem referansı, tutar, fatura bilgisi tutulur.
3. Kişisel verilerin işlenme amaçları
- Hizmetlerimize ilişkin bilgi ve teklif sunulması.
- Sözleşme ilişkilerinin kurulması ve yürütülmesi.
- Ürün / paket satışı, ödeme ve fatura süreçlerinin yürütülmesi.
- Müşteri destek ve iletişim süreçlerinin yürütülmesi.
- Pazarlama ve tanıtım faaliyetlerinin (açık rızanızla) yürütülmesi.
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve resmi makamlara bilgi verilmesi.
- Web sitesi güvenliği, kötüye kullanım ve dolandırıcılık önlemleri.
4. Kişisel verilerin aktarımı
Kişisel verileriniz; yukarıdaki amaçlarla, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde öngörülen çerçevede; hizmet aldığımız barındırma (hosting), e-posta, analiz (Google Analytics), ödeme (Iyzico veya eşdeğer lisanslı TR sağlayıcı) ve muhasebe / mali müşavirlik firmalarına; mevzuattan kaynaklanan yükümlülükler çerçevesinde kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilecektir.
5. Kişisel verilerin toplanma yöntemi ve hukuki sebebi
Kişisel verileriniz; web sitemiz üzerindeki iletişim / B2B başvuru / paket ödeme formları, e-posta, telefon ve fiziki sözleşme süreçleri aracılığıyla toplanmaktadır. İşleme hukuki sebepleri; sözleşmenin kurulması ve ifası, kanuni yükümlülüğün yerine getirilmesi, meşru menfaat ve açık rızadır.
6. KVKK madde 11 kapsamındaki haklarınız
Kanun kapsamında kişisel verilerinizle ilgili şu haklara sahipsiniz: işleme yapılıp yapılmadığını öğrenme, bilgi talep etme, amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içi/yurt dışı aktarılan üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini, silinmesini/yok edilmesini isteme, aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme ve zarara uğramanız halinde tazminat talep etme hakkı.
Haklarınızı kullanmak için business@karameldigital.com adresine yazılı başvuruda bulunabilirsiniz. Şirketimiz en geç 30 gün içinde yanıt verecektir.
Bu metin hakkında sorunuz varsa business@karameldigital.com adresine yazabilir ya da iletişim formunu kullanabilirsiniz.
